Esta política explica como o site da Spazio Imóveis trata informações de visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). O controlador dos dados é Spazio Imóveis, CRECI 54.204.
1. O que coletamos
- Navegação sem cadastro: o site não exige conta nem formulários para consultar imóveis.
- Contadores anônimos de interação: registramos, sem cookies e sem identificar o visitante, eventos como visualização de um imóvel ou clique para contato (WhatsApp ou telefone). Não armazenamos endereço IP, nome ou qualquer identificador pessoal nesses registros.
- Estatísticas opcionais (PostHog): somente com o seu consentimento, coletamos dados de navegação pseudonimizados (páginas visitadas e interações) para melhorar o site. Você pode recusar ou alterar a escolha a qualquer momento em “Preferências de privacidade”, no rodapé.
- Armazenamento no seu navegador: favoritos, comparação e preferências de privacidade ficam salvos apenas no seu dispositivo (localStorage). Não temos acesso a esses dados e eles não são sincronizados entre aparelhos.
2. Contato pelo WhatsApp e telefone
Ao clicar em “Conversar no WhatsApp”, você é direcionado ao aplicativo WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida. A conversa acontece fora do site e passa a seguir também os termos do WhatsApp. O site não tem acesso ao conteúdo das conversas. As informações que você compartilhar diretamente com a nossa equipe serão usadas apenas para o atendimento solicitado.
3. Serviços de terceiros
- Hospedagem e banco de dados: Vercel e Supabase.
- Mapas: os mapas de localização carregam blocos de mapa de provedor externo (OpenFreeMap/OpenStreetMap).
- Vídeos: vídeos do YouTube ou Vimeo só são carregados quando você clica para reproduzir.
- Imagens e vídeos podem ser entregues por serviços de mídia (Supabase Storage e Cloudinary).
4. Bases legais e finalidades
Os contadores anônimos e os recursos necessários ao funcionamento do site baseiam-se no legítimo interesse de oferecer e melhorar o serviço, sem tratamento de dados pessoais identificáveis. As estatísticas opcionais dependem do seu consentimento. O atendimento comercial baseia-se nos procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitados por você.
5. Retenção
Os contadores anônimos de interação são mantidos por até 25 meses para análise de interesse pelos imóveis. Dados de estatísticas opcionais seguem o período configurado na ferramenta e podem ser excluídos mediante solicitação.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimentos, nos termos do art. 18 da LGPD. Para exercer seus direitos, utilize os canais de atendimento informados na página de contato.
7. Segurança
Adotamos controles de acesso, criptografia em trânsito e restrição de permissões no banco de dados. O painel administrativo é privado e acessível apenas por usuários autorizados.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão é indicada nesta página.